Manajemen krisis merupakan area penelitian yang relatif baru di bidang pengembangan sumberdaya manusia. Semakin tingginya kejadian krisis di lembaga pendidikan tinggi beberapa tahun terakhir, manajemen krisis menjadi topik menarik untuk diteliti. Artikel penelitian ini berfokus pada peristiwa yang terjadi di kampus Virginia Politechnic Institute and State University (US) menggunakan metode studi kasus tunggal dan model manajemen krisis Mitroff sebagai kerangka kerja konseptual dan analisis. Hasil penelitian ini menunjukkan institusi pendidikan tinggi mungkin terjadi peristiwa krisis seperti yang terjadi di Virginia seperti krisis teknologi.
Para profesional HRD dapat terlibat dalam setiap langkah manajemen krisis, mulai dari menyiapkan tim manajemen krisis dan melakukan audit organisasi untuk merancang intervensi pelatihan krisis, meskipun tidak mungkin untuk mempersiapkan semua jenis krisis yang mungkin terjadi, organisasi-organisasi yang telah dipersiapkan dengan baik telah belajar bagaimana mengembangkan portofolio krisis yang mencerminkan kompleksitas lembaga dan itu bisa
berubah seiring waktu. Dalam kasus di mana situasi krisis terjadi, organisasi adalah kemungkinan untuk pulih jauh lebih cepat dan jauh lebih murah di bawah kepemimpinan sebuah tim manajemen krisis antardepartemen yang terlatih dan kejadian krisis sering mendorong perubahan organisasi, baik atau buruk. Sebagai HRD profesional (baik cendekiawan maupun praktisi) menjadi kewajiban untuk memastikan bahwa sebuah perubahan menjadi upaya yang akan mengarah pada hasil organisasi yang diinginkan.